환불 정책
우리는 당신이 당신의 구매를 즐기기를 바랍니다!
우리는 당신과 당신의 사랑하는 사람들이 우리의 독특한 디자인의 의류, 신발 및 액세서리를 즐기기를 바랍니다.
귀하가 구매한 적격* 제품에 어떤 이유로든 만족하지 않는 경우, 다음 기간 내에 교체, 크레딧 또는 환불을 위해 구매를 반품할 수 있습니다. 30 일 동안 영수증.
*일부 오브제다르트 제품은 특별반품 제한이 있습니다. 자세한 내용은 아래를 참조하세요.
반품 정책 - 제품 제한 사항
다음 Objet D'Art 제품은 특별 반품 제한 대상입니다.
안면 마스크 및 목각 반: 건강과 안전상의 이유로 모든 안면 마스크 및 안면 보호구 판매는 최종 판매이며 반품 및 교환이 불가능합니다.
속옷 및 위생용품: 친밀하거나 위생적인 제품, 일부 건강 및 개인 위생 용품도 허용하지 않습니다.
최종 판매 정리 품목 (적용된다면): 정가 상품만 환불 가능, 안타깝게도 세일 품목은 환불되지 않습니다.
손상/결함이 있는 품목 반품
손상 또는 결함이 있는 경우 당사에 이메일로 손상 또는 결함의 디지털 이미지(문제에 대한 명확한 설명과 함께)를 제공하여 반품 프로세스를 더욱 신속하게 처리할 수 있습니다. 고객 지원 팀. 대부분의 경우 고객이 클레임에 대한 입증을 제공하는 즉시 조치(교체, 환불 또는 계정 크레딧 형태)를 취할 수 있습니다.
전화나 이메일로 손상/결함을 확인할 수 없는 경우 제품 상태를 확인하기 전에 검사를 위해 품목을 Objet D'Art에 반환해야 할 수 있습니다.
반품 배송비는 누가 부담합니까?
Objet D'Art는 물품이 손상된 상태로 도착했거나 Objet D'Art 담당자가 결함이 있는 것으로 확인된 경우 선불 반품 배송 레이블을 제공합니다.
그 외 모든 경우 반품 배송비는 고객 부담입니다.
어떠한 경우에도 Objet D'Art는 고객이 부담한 반품 배송 비용을 상환(또는 할인)하지 않습니다. 제품이 손상되었거나 결함이 있는 경우 수령인은 Objet D'Art로 반품하기 전에 반품 처리 방법에 대해 Objet D'Art 지원팀과 협의해야 합니다.
물품을 $ 75 이상 배송하는 경우 추적 가능한 운송 서비스 사용 또는 운송 보험 구매를 고려해야합니다.
상품 반품 방법
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고객 지원에 문의하십시오 반환을 요청합니다. 배송을 받은 후 30일 이내에 이 요청을 해야 합니다.
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메시지에 반품 요청 사유를 명시하고 교체(동일한 제품으로 교환하거나 다른 스타일, 크기 또는 색상 선택), 크레딧 또는 환불에 대한 선호 사항을 지정하십시오.
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주제가 선택되면 반품할 제품을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 파일 업로드 버튼을 사용하여 손상되거나 결함이 있는 제품의 디지털 이미지를 사전에 제공하십시오.
반품 절차
요청한 경우 반제하다, 반환 자금은 일반적으로 7-21 일 구매에 사용된 계정에 표시됩니다(자금을 발행한 은행의 처리 속도에 따라 다름).
요청한 경우 신용, 크레딧은 일반적으로 24-48 시간 이메일로 보내드립니다. 사용 가능한 이 크레딧은 Objet D'Art에서 구매하는 데 사용할 수 있습니다. 이 크레딧은 발행일로부터 1년 동안 유효합니다.